Sari, P. A., A. H. Sasmita, and V. Dwiyanti. “KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PT XYZ DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ANALYSIS”. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, Vol. 7, no. 3, Dec. 2025, pp. 99-116, doi:10.54783/jin.v7i3.1476.