Saputri, I. P., V. Randyantini, and B. Nurcahyo. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA TRANSPORTASI UMUM TRANSJAKARTA SELAMA MASA PANDEMI COVID-19”. AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, Vol. 4, no. 2, Aug. 2022, pp. 40-52, doi:10.54783/jin.v4i2.564.