Sholiha, N.F., Sa’diyah, D.F. and Juliyanto, A.P. 2026. PEMANGKASAN BIROKRASI MELALUI SISTEM OSS-RBA DALAM EFEKTIVITAS PELAYANAN PENERBITAN NIB DI DPMPTSP KOTA SURABAYA. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik. 9, 3 (Sep. 2026), 740-751. DOI:https://doi.org/10.54783/japp.v9i3.2004.