Sholiha, N. F., Sa’diyah, D. F., & Juliyanto, A. P. (2026). PEMANGKASAN BIROKRASI MELALUI SISTEM OSS-RBA DALAM EFEKTIVITAS PELAYANAN PENERBITAN NIB DI DPMPTSP KOTA SURABAYA. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, 9(3), 740-751. https://doi.org/10.54783/japp.v9i3.2004