B. M. Hartono, S. Aisyah, and Z. Umar, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP SISTEM INFORMASI PERIZINAN EDAR PRODUK OBAT DAN MAKANAN: STUDI PADA BBPOM DI MATARAM ”, japp, vol. 9, no. 3, pp. 149-158, Jun. 2026.