Nurhakimah, Sofyan B., and Sapri. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PEGADAIAN LANCIRANG KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG”. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, Vol. 9, no. 3, June 2026, pp. 127-34, doi:10.54783/japp.v9i3.1700.