Yuniar Arofah. 2020. “PENGUKURAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK DENGAN METODE BALANCE SCORECARD (Studi Di Kecamatan Jatinangor Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat)”. VISIONER : Jurnal Pemerintahan Daerah Di Indonesia 11 (1), 1-10. https://doi.org/10.54783/jv.v11i1.180.