Hermansyah (2020) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN AKTA KELAHIRAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BERAU PROVINSI KALIMANTAN TIMUR”, VISIONER : Jurnal Pemerintahan Daerah di Indonesia, 11(1), pp. 53-63. doi: 10.54783/jv.v11i1.186.