Pangaribuan, N. S., & Yenita. (2022). ANALISIS PENGARUH KUALITAS DAN TARIF LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG MELALUI KEPUASAN PENUMPANG PADA LAYANAN TRANSPORTASI LAUT . PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, 5(3), 67-86. https://doi.org/10.54783/japp.v5i3.664