PANGARIBUAN, N. S.; YENITA. ANALISIS PENGARUH KUALITAS DAN TARIF LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG MELALUI KEPUASAN PENUMPANG PADA LAYANAN TRANSPORTASI LAUT . PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik, v. 5, n. 3, p. 67-86, 27 Dec. 2022.