Pangaribuan, N. S. and Yenita (2022) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS DAN TARIF LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG MELALUI KEPUASAN PENUMPANG PADA LAYANAN TRANSPORTASI LAUT ”, PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan dan Politik, 5(3), pp. 67-86. doi: 10.54783/japp.v5i3.664.