Sugiyanto, and E. Maryanto. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA MAHASISWA ESA UNGGUL PENGGUNA IPHONE”. PAPATUNG: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, Vol. 4, no. 2, Oct. 2021, pp. 10-23, doi:10.54783/japp.v4i2.453.