Ismael Halla, Lenny Tamunu, and Nursalam, “EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TIMOR TENGAH SELATAN PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR”, JV, vol. 12, no. 2, pp. 297-308, Oct. 2020.