IMPLEMENTASI WEBSITE BELUKAB.GO.ID MELALUI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SEBAGAI LAYANAN INFORMASI DALAM MENINGKATKAN E-GOVERNMENT DI KABUPATEN BELU PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR

Eem Nurnawati; Felix Johanes Mau; Dedhy Guntoro

doi:10.54783/jv.v16i2.1053

Eem Nurnawati Program Studi Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan
Felix Johanes Mau Program Studi Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan
Dedhy Guntoro Program Studi Teknologi Rekayasa Informasi Pemerintahan

DOI: https://doi.org/10.54783/jv.v16i2.1053

Keywords: implementasi, layanan informasi, masyarakat, website, e-government

Abstract

Era yang semakin maju dalam teknologi informasi, di mana teknologi dan informasi memegang peranan yang krusial dalam aspek kehidupan. Semakin majunya IPTEK menuntut pemerintah agar mewujudkan pelayanan berbasis elekronik (e-service) untuk meningkatkan pemerintahan berbasis elektronik (e- government) sehingga dapat meningkatkan efisiensi, efektivitas, transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan sebagaimana tertuang dalam Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Pembangunan e-government. Dalam meningkatkan e-government salah satu upaya pemerintah yaitu menggunakan website. Judul dari penelitian ini yaitu “Implementasi Website belukab.go.id melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Sebagai Layanan Informasi dalam Meningkatkan E-government di Kabupaten Belu."

Tujuan: Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui, memahami serta menggambarkan bagaimana Implementasi website sebagai layanan informasi di Kabupaten Belu, hambatan yang ditemukan dan upaya yang sudah dilakukan. Sehingga, penulis dapat membuat simpulan dan memberikan saran untuk meningkatkan e-government di Kabupaten Belu. Metode: Penulis menerapkan pendekatan induktif dalam metode penelitian kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis data melibatkan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan.

Hasil/Temuan: Temuan dari penelitian ini menyajikan bahwa implementasi pelayanan informasi menggunakan website untuk meningkatkan e-government belum berjalan secara optimal dan terlaksana dengan baik. Simpulan: Implementasi website sebagai layanan informasi dalam meningkatkan e-government di Kabupaten Belu belum sepenuhnya berjalan dengan optimal, hal ini berdasarkan pada teori penerapan yang digunakan yang meliputi tiga elemen yaitu pendukung, kapasitas dan manfaat yang ditemukan beberapa kendala meliputi: payung hukum yang kurang kuat, SDM yang sangat minim, tidak mempunyai server sendiri, kurangnya sosialisasi secara langsung dan belum adanya sumber daya finansial untuk pengelolaan website. Upaya yang digunakan untuk mengatasi kendala yang dihadapi yaitu membuat Perbub tentang website, merekrut SDM yang memiliki kompetensi dibidangnya, mengadakan server sendiri, meningkatkan sosialisasi kepada masyarakat dan mengajukan anggaran khusus untuk pengelolaan website.

References

Ardiyansah, M. (2022). Pemanfaatan E-Government Berbasis Website Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Pelayanan Perizinan Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Semarang). Manajemen Dan Kebijakan Publik, 7(1).

Ayuni, R. D. (2020). Manajemen Layanan Informasi Publik Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Selatan. As Siyasah, 5(2).

Hardani, A. N. (n.d.). Buku Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. In Pustaka Ilmu (Issue March).

Indrajit, R. E. (2016). Konsep Dan Strategi Electronic Government. Andi.

Khairi, A. (2022). Pemanfaatan Website Pemerintah (E-Government) Kabupaten Aceh Jaya Dalam Mewujudkan Pemerintahan Yang Baik (Good Governance). Universitas Teuku Umar.

La Tarifu, Taufik, & Nani Eka Pertiwi. (2022). Efektivitas Pemanfaatan Website Pemerintah Kota Kendari Sebagai Media Informasi

PUBLIK. Journal Publicuho, 5(3). https://doi.org/10.35817/publicuho.v5i3.21

Likuwatan, A., Hasan Bisri, M., Tri Asmoro, B., (2023). Analisis Implementasi E- Government Berbasis Website Di Desa Jatirejoyoso Kabupaten Malang.

Noveriyanto, B., Nisa, L. C., Bahtiar, A. S., Sahri, S., & Irwansyah, I. (2018). E- Government Sebagai Layanan Komunikasi Pemerintah Kota

SURABAYA (Studi Kematangan e-government Sebagai Layanan Komunikasi Government to Government, Government to Citizen, Government to Business). Profetik: Jurnal Komunikasi, 11(1). https://doi.org/10.14421/pjk.v11i1.1371

Nuralim, I., & Navasari, S. (n.d.). Efektivitas Sistem Informasi Desa Berbasis E-Government Di Desa Kertasaya Kecamatan Panawangan.http://kecamatan-panawangan.

Regan Vaughan, H. B. A. A. P. (2021). Implementasi Kebijakan e- Governmentmelalui Website Subang.Go.Id Di Dinas Komunikasi Dan Informtika Kabupaten Subang.

Reza Palevi, A. (2013). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penerimaan Peserta Didik Baru Berbasis Website Pada Smp Negeri 2 Mojosongo Boyolali. Jurnal Ilmiah DASI, 14.

Rolania Batubara, E., & Helmy, H. (n.d.). Analisis Pengembangan Electronic Government Melalui Penyelenggaraan Websitedi Pemerintahan Daerah Kabupaten Padang Pariaman.

Setiawan, A., Halimah, M., & Faidah, R. N. (2023). Implementasi E-Government Berbasis Situs Web. Indonesian Journal of Education and Social Sciences, 2(1), 7– 12. https://doi.org/10.56916/ijess.v2i1.353

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Wijayanti Sutopo, I., Wijayanto, & Yuwono, T. (n.d.). Analisis Implementasi Kebijakan Dalam Layanan Pendidikan Berbasis E-Government Di Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah.