CONSUMER PROTECTION LAW IN BUYING AND SELLING GOODS ONLINE
Abstract
In recent years, ICT growth has accelerated at a remarkable rate. Sellers (business actors) and purchasers (consumers) are no longer brought together during online transactions (buyers). These deals are made through electronic commerce (E-Commerce). The parties in electronic transactions, the buyers, are often affected by parties who violate agreements and agreements offered through e-commerce mechanisms, despite the fact that legislation regulating e-commerce have been developed. As a result, the purpose of this research is to identify the applicable consumer protection laws for e-commerce. Researcher adopts a normative strategy here. According to the study's findings, if a consumer or customer receives a product that does not match the description or image of the advertised product on the internet, the consumer can launch a civil complaint against the business actor or seller on the grounds of default or against the law. The Consumer Protection Act and the Information and Electronic Transactions Act are two pieces of legislation that protect consumers' rights. The government and society at large also have significant responsibilities in terms of consumer protection, particularly in the form of oversight.
References
Akbar, M. A., & Alam, S. N. (2020). E-COMMERCE: Dasar Teori Dalam Bisnis Digital. Yayasan Kita Menulis.
Akhmaddhian, S., & Agustiwi, A. (2016). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Secara Elektronik di Indonesia. UNIFIKASI: Jurnal Ilmu Hukum, 3(2), 40-60.
Amarini, I. (2018). Pencegahan dampak negatif perkembangan teknologi informasi terhadap pengguna internet. Kosmik Hukum, 18(1).
Anjani, M. R., & Santoso, B. (2018). Urgensi Rekonstruksi Hukum E-Commerce Di Indonesia. Law Reform, 14(1), 89-103.
Ayu, I. K. (2018). Peran Pengadilan Negeri Indonesia dalam Penyelesaian Sengketa Transaksi Elektronik Internasional. Legality: Jurnal Ilmiah Hukum, 26(1), 40-52.
Barkatullah, A. H. (2019). Hukum Transaksi Elektronik di Indonesia: sebagai pedoman dalam menghadapi era digital Bisnis e-commerce di Indonesia. Nusamedia.
Diantha, I. M. P. (2016). Metodologi penelitian hukum normatif dalam justifikasi teori hukum. Prenada Media.
Disemadi, H. S., & Kang, C. (2021). Tantangan Penegakan Hukum Hak Kekayaan Intelektual dalam Pengembangan Ekonomi Kreatif di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Komunikasi Hukum (JKH), 7(1), 54-71.
Konoras, A. (2021). Jaminan Produk Halal di Indonesia Perspektif Hukum Perlindungan Konsumen-Rajawali Pers. PT. RajaGrafindo Persada.
Law No. 11 of 2008 concerning Information and Electronic Transactions.
Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection.
Mantri, B. H. (2007). Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi e-commerce (Doctoral dissertation, program Pascasarjana Universitas Diponegoro).
Prasetya, B. R. (2021). Tinjauan Hukum Terhadap Perjanjian Jual Beli Berbasis Internet Berdasarkan Aspek Hukum Perdata (Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).
Rongiyati, S. (2019). Pelindungan konsumen dalam transaksi dagang melalui sistem elektronik. Negara Hukum, 10(1).
Sari, D. C., Effendy, F., Sudarso, A., Abdillah, L. A., Fadhillah, Y., Fajrillah, F., ... & Jamaludin, J. (2020). Perdagangan Elektronik: Berjualan di Internet. Yayasan Kita Menulis.
Setyawati, D. A., Ali, D., & Rasyid, M. N. (2017). Perlindungan Bagi Hak Konsumen dan Tanggung Jawab Pelaku Usaha Dalam Perjanjian Transaksi Elektronik. Syiah Kuala Law Journal, 1(3), 46-64.
Silviasari, S. (2020). Penyelesaian Sengketa Konsumen dan Pelaku Usaha dalam Transaksi E-Commerce Melalui Sistem Cash on Delivery. Media of Law and Sharia, 1(3), 151-161.
Sinaga, E. M. C., & Putri, M. C. (2020). Formulasi Legislasi Perlindungan Data Pribadi dalam Revolusi Industri 4.0. Jurnal Rechts Vinding: Media Pembinaan Hukum Nasional, 9(2), 237.
Siregar, A. R., & Pahu, G. Y. K. S. S. (2017). Pengakuan Transaksi Elektronik (E-Commerce) dalam Kerangka Hukum Perikatan dan Kerangka Hukum Pembuktian. KEADILAN PROGRESIF, 8(2).
Soekanto, S. (1977). Kesadaran hukum dan kepatuhan hukum. Jurnal Hukum & Pembangunan, 7(6), 462-470.
Syahrin, M. A. (2018). Penentuan Forum Yang Berwenang Dan Model Penyelesaian Sengketa Transaksi Bisnis Internasional Menggunakan E-Commerce: Studi Kepastian Hukum Dalam Pembangunan Ekonomi Nasional. Jurnal Rechts Vinding: Media Pembinaan Hukum Nasional, 7(2), 207-228.
Wulandari, Y. S. (2018). Perlindungan Hukum bagi Konsumen terhadap Transaksi Jual Beli E-Commerce. AJUDIKASI: Jurnal Ilmu Hukum, 2(2), 199-210.
.png){kind=logo}
.png)
1.png)
