PENERAPAN APLIKASI SIPATO DALAM TRANSFORMASI LAYANAN KEPEGAWAIAN DI KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG

Andi Pratiwi  Andriani; Jamaluddin  Ahmad; Andi  Nilwana; Nurjannah  Nonci; Andi  Sinrang; Muh.  Tamrin; Rustam Efendy  Rasyid

doi:10.54783/japp.v7i2.1106

Andi Pratiwi Andriani Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Jamaluddin Ahmad Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Andi Nilwana Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Nurjannah Nonci Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Andi Sinrang Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Muh. Tamrin Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia
Rustam Efendy Rasyid Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.54783/japp.v7i2.1106

Keywords: Aplikasi SIPATO, Layanan Kepegawaian, Kantor Kementerian Agama.

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi aplikasi SIPATO dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kepegawaian di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sidenreng Rappang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sidenreng Rappang. Data penelitian ini meliputi data kualitatif berupa informasi lisan dan tulisan dari pegawai dan pimpinan, serta data kuantitatif berupa angka. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitik dengan tiga tahapan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi aplikasi SIPATO telah berhasil meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kepegawaian, dengan mayoritas pegawai merasakan peningkatan kinerja, meskipun masih ada tantangan teknis dan kebutuhan akan penyempurnaan lebih lanjut. Tingkat kepuasan pegawai terhadap aplikasi ini umumnya positif, namun perbaikan masih diperlukan untuk memenuhi kebutuhan semua pengguna dan memastikan optimalisasi kinerja yang merata di seluruh organisasi.

References

Ahmad, J. (2015). Metode Penelitian Administrasi Publik, Teori & Aplikasi . Yogyakarta: Gava Media.

Ariani, M. &. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan Teknologi terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen di Lembaga Pemerintah. Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik, 5(2), 123-135.

As'ad, M. (2004). Seri ilmu sumber daya manusia psikologi industri. Edisi Keempat. Cetakan kesembilan. Yogyakarta: Liberty.

Brotoharsojo, H. &. (2013). Tingkatkan Kinerja Perusahaan dengan Merit System. Jakarta: Rajagrafindo Persada.

Bwalya, K. J. (2020). E-Government: Implementation, Adoption and Success. Springer.

Dwivedi, Y. K., Rana, N. P., Janssen, M., Lal, B., Williams, M. D., & Clement, M. (2017). An empirical validation of a unified model of electronic government adoption (UMEGA). Government Information Quarterly, 34(2), 211-230.

Ferdiansyah, D. (2018). eningkatan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Implementasi Teknologi Informasi. Jurnal Administrasi Publik, 45-58.

Fithriyyah, M. U. (2021). Digitalisasi Pelayanan Publik di Tengah Pandemi. Diakase dari: https://uinsuska.ac.id/2021/03/19/digitalisasipelayanan-publik-di-tengah-pandemi/

Fitriani, A. (2018). Kepuasan Pengguna sebagai Indikator Keberhasilan Implementasi Sistem Informasi di Lingkungan Kerja. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 7(1), 89-102.

Gibson, J. L. (2006). Organisasi, alih bahasa. Jakarta: Bina Aksara.

Hadi, S. (2016). Metodologi Research. Jakarta: Andi Offset.

Handoko, T. H. (2021). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Haryanto, R. (2019). Kendala dan Tantangan dalam Implementasi Sistem Informasi Kepegawaian di Lembaga Pemerintah. Jurnal Administrasi Publik, 4(3), 211-224.

Lestari, S. (2017). Pengaruh Teknologi Informasi terhadap Akuntabilitas dan Transparansi dalam Layanan Publik: Studi Kasus di Instansi Pemerintah Daerah. Jurnal Pemerintahan dan Politik, 12(4), 450-463.

Mangkunegara, A. A. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Jakarta: Remaja Rosdakarya.

Martoyo. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Mathis, R. L. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Mergel, I., Edelmann, N., & Haug, N. (2019). Defining digital transformation: Results from expert interviews. Government information quarterly, 36(4), 101385.

Moeloeng, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Moleong, L. J. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Nawawi, H. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetetif . Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Pratama, R. &. (2022). Faktor-Faktor Penghambat dalam Penerapan Teknologi Baru di Organisasi: Studi Kasus Implementasi Aplikasi Manajemen Kepegawaian. Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, 9(1), 134-147.

Prawirosentono, S. (2018). Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta: BPFE.

Pressman, R. S. (2019). Rekayasa Perangkat Lunak: Pendekatan Praktisi, Software Engineering A Practitioner’s Approach 7th Ed. Roger.

Rahayu, S. &. (2019). Evaluasi Kinerja Layanan Publik: Studi Kasus pada Pelayanan Kesehatan di Puskesmas XYZ. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 5(2), 112-128.

Rahman, A. (2019). Efisiensi Operasional Melalui Penggunaan Sistem Informasi Berbasis Aplikasi di Instansi Pemerintah. Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen, 6(2), 98-112.

Rana, N. P. (2021). Critical Success Factors for the Adoption of E-Government Systems: A Review and Future Research Agenda. International Journal of Information Management, 56.

Rauf, R. (2017). Manfaat Praktis. Jurnal Ilmiah Kependidikan, III(April),, 221-232.

Sastrohadisuwiryo, B. S. (2022). Manajemen Tenaga Kerja Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.

Setiyawan, B. d. (2016). Pengaruh Disiplin Kerja Karyawan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja di Divisi Radiologi RSUP Dokter Kariadi Semarang. JRBI, 2(2), 181-198.

Shah, M. N. (2020). Impact of Information Technology on Customer Satisfaction in Public Services: Evidence from Government Service Delivery in Developing Economies. Journal of Public Affairs, 20.

Soedjono, S. (2005). Pengaruh budaya organisasi Terhadap kinerja organisasi dan kepuasan kerja karyawan pada terminal penumpang umum di surabaya. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 7(1), 22-47.

Sudarto. (2017). Metodologi Penelitian Filsafat. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Sugiyono. (2014). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.

Suharto, B. C. (2005). pengaruh budaya organisasi, kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja sumber daya manusia di Sekretariat DPRD propinsi Jawa Tengah. Jurnal Jurnal Riset dan Bisnis Indonesia, 1(1), 369-387.

Sukamadinata, N. S. (2013). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya,.

Sunarcaya. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai di Lingkungan Dinas Kesehatan. Jakarta: Pustaka Jaya.

Suprihanto. (2010). Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan dan Pengembangan Karyawan. Jakarta: Bina Aksara.

Susilo, H. (2020). Dampak Aplikasi Manajemen Kepegawaian terhadap Peningkatan Produktivitas Pegawai: Studi Empiris di Kementerian XYZ. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 8(3), 278-290.

Takapente, G. (2013). Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Pemerintah (Suatu Studi di Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Minahasa Selatan). Governance, 5(1).

Timpe, A. D. (2022). Seri Manajemen Sumber Daya Manusia: Kinerja. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Usman, H. (2019). Metodologi Penelitian Sosial. Jakarta: Bumi Aksara.

Wexley, K. N. (2013). Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia. Jakarta: Rineka Cipta.

Widoyoko, E. P. (2012). Teknik Penyusunan Instrumen Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Yusuf, M. E. (2021). Peningkatan Efisiensi dan Akurasi Administrasi melalui Penerapan Sistem Informasi Manajemen di Lingkungan Pemerintahan. Jurnal Teknologi Informasi Pemerintahan, 10(1), 45-57.