HUBUNGAN KUALITAS KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK DENGAN EFEKTIVITAS PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI KELURAHAN (SIKel) DI KELURAHAN LANCIRANG
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara kualitas keterbukaan informasi publik dengan efektivitas pemanfaatan Sistem Informasi Kelurahan (SIKel) di Kelurahan Lancirang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidaksesuaian antara tingginya tingkat akses masyarakat terhadap sistem informasi dengan keterbatasan ketersediaan informasi publik yang lengkap dan terstruktur. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 60 responden yang pernah mengakses SIKel, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan uji korelasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas keterbukaan informasi publik berada pada kategori cukup baik hingga baik, meskipun masih terdapat kelemahan pada aspek kelengkapan dan relevansi informasi. Sementara itu, efektivitas pemanfaatan sistem informasi juga belum sepenuhnya optimal. Hasil uji korelasi menunjukkan adanya hubungan positif dengan tingkat hubungan sedang antara kualitas keterbukaan informasi publik dan efektivitas pemanfaatan sistem informasi. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas keterbukaan informasi publik berkontribusi terhadap peningkatan efektivitas pemanfaatan SIKel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keterbukaan informasi publik yang berkualitas menjadi faktor penting dalam mendukung optimalisasi pemanfaatan sistem informasi di tingkat kelurahan. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan kualitas informasi, terutama dalam aspek kelengkapan, relevansi, dan kemudahan akses.
References
Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, M., ... & Sari, M. E. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Pidie: Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
Ali, K., & Saputra, A. (2020). Tata kelola pemerintahan desa terhadap peningkatan pelayanan publik di Desa Pematang Johar. Warta Dharmawangsa, 14(4), 602-614.
Amri, A., & Nasution, M. I. P. (2025). Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional Pada Organisasi Publik. International Journal of Sharia Business Management, 4(5), 523-530.
Arifin, Z. (2017). Adopsi teknologi untuk keunggulan daya saing. Jakarta: PT. PLN (Persero).
Bugaric, B. (2004). Openness and transparency in public administration: challenges for public law. Wis. Int'l LJ, 22, 483.
Erwin, E., Judijanto, L., Anggraeni, A. F., Nurfaidah, N., Damayanti, F., Sari, H. E., & Indrayani, N. (2024). Sistem Informasi Manajemen: Teori, Prinsip dan Penerapan. Sonpedia Publishing Indonesia.
Huda, D. N., Sirait, L., Fandhica, R., & Romdoni, M. R. (2025). Implementation of User-Centered Design (UCD) Method on the Design of Real-Time Coffee Shop Reservation Application. Jurnal Bangkit Indonesia, 14(1), 41-46. https://doi.org/10.52771/bangkitindonesia.v14i1.432
Ilham, A. R., Dewi, Y. S., & Gusty, R. (2020). Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Sebagai Pilar Good Governance: Refleksi Tata Kelola Pemerintahan Daerah.
Indra, Y. A. (2021). Istem Informasi Akuntansi. Al-Intaj: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 6(2).
Ismawan, D., & Irma, A. (2024). Pemanfaatan Website Pemerintah Kabupaten Aceh Barat Dalam Mewujudkan Keterbukaan Informasi Publik. Wathan: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 1(2), 158-175.
Kurniawati, S., & Mursyidah, L. (2023). Efektivitas sistem informasi dalam pelayanan publik Desa Kalidawir Kabupaten Sidoarjo. Musamus Journal of Public Administration, 6(1), 613-630.
Mardinata, E., Cahyono, T. D., & Muhammad Rizqi, R. (2023). Transformasi Digital Desa Melalui Sistem Informasi Desa (SID): Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik dan Kesejahteraan Masyarakat. Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 73–81. https://doi.org/10.38043/parta.v4i1.4402
Nuryana, M. L., Ibrahim, T., & Arifudin, O. (2024). Implementasi dan transformasi sistem informasi manajemen di era digital. Jurnal Tahsinia, 5(9), 1325-1337.
Pramana, I. G. A. (2025). Implementasi Sistem Informasi Desa untuk Meningkatkan Transparansi dan Pelayanan Publik di Desa Tertinggal. Journal of Community Action, 1(2), 34-51.
Renanda, A. A., & Rosidin, A. (2025). Efektivitas pelayanan digital dalam mempermudah birokrasi dan pengelolaan data publik. Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa, 1(8), 1651-1657. https://doi.org/https://doi.org/10.59837/jpnmb.v1i8.310
Ricky, & Rahimallah, M. T. A. (2022). Keterbukaan Informasi Publik di Indonesia (Perspektif Akuntabilitas, Transparansi dan Partisipasi). Jurnal Ilmiah Wahana Bhakti Praja, 12(2), 62–75.
Riziq, M., & Hotijah, S. (2025). Penerapan Prinsip Hukum Administrasi Negara dalam Penguatan Keterbukaan Informasi Publik di Era Digitalisasi Birokrasi. Sosio Yustisia: Jurnal Hukum Dan Perubahan Sosial, 5(1), 1-20.
Sakir, A. R. (2024). Tinjauan Literatur: Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Publik. Jurnal Administrasi Publik dan Bisnis, 6(2), 165–171. https://doi.org/10.36917/japabis.v6i2.170
Sangaji, M. S. J., & Irianto, J. (2025). Transformasi Inovasi Pelayanan Publik menuju Pemerintahan Digital. Jejaring Administrasi Publik, 17(1), 54–70. https://doi.org/10.20473/jap.v17i1.72708
Subhan, A. (2016). Multidirectional Networks of Government Transparency: A Preliminary Model. Jurnal Bina Praja, 8(2), 209-219. https://doi.org/10.21787/jbp.08.2016.209-219
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Susila Wibawa, K. C. (2024). Urgensi Keterbukaan Informasi dalam Pelayanan Publik sebagai Upaya Mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Baik. Administrative Law and Governance Journal, 2(2), 218–234. https://doi.org/10.14710/alj.v2i2.218-234
Trijayanto, D., & Rahmawati, R. (2022). Public Service Transformation Through Applications “Lapor” in the Context of E-Government in Digital Era. ASPIRATION Journal, 3(2), 120-136.
Wahyudi, Avianti, W., Martin, A., Andriyani, N., Prihatiningsih, D., Misesani, D., Yufrinalis, M., ... & Sukwika, T. (2023). Metode Penelitian (Dasar Praktik dan Penerapan Berbasis ICT). Mifandi Mandiri Digital.
Wicaksono, S. R. (2023). Teori Dasar Technology Acceptance Model (TAM). Malang: Seribu Bintang.
Wijaya, R., Nur, R. M., & Hidayat, R. (2025). Optimalisasi sistem informasi kelurahan berbasis digital untuk meningkatkan transparansi dan kualitas layanan publik di Kelurahan Lubuk Begalung Kota Padang. Jurnal Pesona Nusantara, 1(2), 22-29.
.png){kind=logo}
.png)
1.png)
